Kompletní ceník ONO 2024: Přehledně a bez skrytých poplatků

Základní produkty a jejich ceny

Značka ONO přichází s nabídkou, která potěší každého - od běžných uživatelů až po náročné firmy. Základní tarif ONO Start za 299 Kč měsíčně vám umožní neomezeně volat v rámci sítě ONO. Potřebujete víc? ONO Premium za 549 Kč měsíčně nabízí neomezené volání všude a k tomu štědrých 10 GB dat.

Internet od ONO je jako stavebnice - vyberte si podle svých potřeb. Za 399 Kč měsíčně surfujete rychlostí 50 Mb/s, středně rychlý net s rychlostí 100 Mb/s vás vyjde na 549 Kč. Pro fajnšmekry je tu turboverze s 250 Mb/s za 749 Kč měsíčně. A žádné počítání dat - všechno je neomezené.

Koukáte rádi na televizi? ONO TV startuje na 299 Kč s 50 programy. Nemůžete se rozhodnout? Prémiový balíček se 150 programy včetně sportu a filmů za 799 Kč měsíčně vás nenechá na holičkách. Navíc můžete přihodit videotéku jen za 99 Kč.

Podnikatelé, zbystřete! ONO myslí i na vás. Firemní tarif od 499 Kč měsíčně vám umožní neomezeně komunikovat v rámci firmy. Za 1499 Kč měsíčně dostanete kompletní balík služeb - rychlý internet, mobil i virtuální ústřednu.

Rodiny ocení speciální balíček ONO Rodina za 999 Kč měsíčně, který pokryje až 4 členy domácnosti. A když si vyberete více služeb najednou, můžete ušetřit 10-30% z celkové ceny. První měsíc máte navíc na zkoušku zdarma - co víc si přát?

Ceny platí při smlouvě na 24 měsíců a zahrnují DPH. Kratší závazek znamená měsíční příplatek 100-200 Kč. Nezapomeňte sledovat sezónní akce a speciální nabídky!

Prémiové služby a nadstandardní nabídka

Víte, co dělá život opravdu pohodlným? Představte si, že máte svého osobního pomocníka na telefonu, kdykoliv ho potřebujete. A přesně to u nás dostanete. Žádné čekání v frontách nebo nekonečné vyřizování papírování - váš osobní konzultant je tu pro vás ve dne v noci, i když zrovna odbije půlnoc na Silvestra.

Znáte ten pocit, když potřebujete něco rychle vyřešit a všude vám říkají přijďte za týden? U nás to funguje jinak. Do čtyř hodin máte vyřízeno prakticky cokoliv. A zatímco čekáte? Pohodlně se usaďte v naší VIP zóně, dejte si výbornou kávu a klidně vyřiďte pár pracovních mailů na super rychlém internetu.

Jistota je prostě jistota, proto vám dáváme pětiletou záruku na všechny služby. A když už jsme u těch příjemností - co takhle nechat za sebe někoho zařídit lístky na vyprodaný koncert nebo stůl v té nové restauraci, kam se nemůžete už měsíce dostat? Náš concierge tým tohle zvládne levou zadní.

Podnikatelé a firmy ocení, že se jim staráme o kompletní servis jejich portfolia. Žádné složité tabulky - dostanete přehledné reporty, které dávají smysl. A co je nejlepší? Můžete být mezi prvními, kdo vyzkouší naše novinky, ještě než je pustíme do světa.

Máte specifické požadavky? Sestavíme vám balíček služeb přesně na míru. A když přijdete na jednání s dětmi? Žádný problém - pohrají si v našem dětském koutku pod dohledem profesionálů, zatímco vy v klidu vyřešíte, co potřebujete.

Peníze jsou citlivá věc a my to víme. Proto vám nabízíme špičkové finanční poradenství, které vám pomůže zorientovat se v možnostech investování a spoření. A aby toho nebylo málo, pravidelně pořádáme exkluzivní akce - od degustací vín až po golfové turnaje, kde můžete potkat zajímavé lidi a užít si výjimečné zážitky.

Sezónní slevy a akční nabídky

Víte, jak si užít nákupy a ještě při tom pořádně ušetřit? Během celého roku pro vás chystáme super slevy, které stojí za to.

V zimě třeba seženete kompletní servis za hubičku - však to znáte, když mrzne, každá koruna se hodí. A v létě? To zase frčí všechno pro venkovní radovánky. Však kdo by nechtěl ušetřit na grilovačce nebo novém bajku?

Jestli u nás nakupujete často, určitě se vám vyplatí náš věrnostní program. Není to žádná věda - prostě získáte slevu až 25 % a ještě se o všech akcích dozvíte jako první. Paráda, ne?

Největší žně jsou ale naše sezónní výprodeje. Čtyřikrát do roka můžete ulovit skutečné poklady se slevou až 70 %. A nebojte, není to žádný second hand - jde o kvalitní věci z minulé sezóny, na které platí normální záruka.

Pro firmy máme extra výhodné podmínky. Čím víc nakoupíte, tím víc ušetříte. A k tomu servis jako ze žurnálu - expresní dodávka nebo prodloužená záruka? Není problém!

Milujeme překvapení, proto často vytváříme speciální limitované edice a balíčky. To jsou takové ty kombinace, co vám udělají radost a ještě ušetříte. Často v nich najdete i věci, které běžně neprodáváme.

A svátky? To je teprve jízda! Vánoce, Black Friday nebo prázdniny - to jsou období, kdy ceny letí dolů jako lavina. Navíc máme delší otevíračku a posílený tým, který se o vás postará.

Sledujte náš newsletter a sociální sítě, ať vám nic neuteče. Všechno máme černé na bílém - kdy akce začíná, kdy končí a co přesně získáte. Žádné chytáky, žádné malé písmenko.

Množstevní slevy pro velkoobchodní odběratele

Máte rádi výhodné nabídky? Podívejte se, jak můžete ušetřit při velkoobchodní spolupráci s námi. Čím víc nakoupíte, tím víc ušetříte - takhle jednoduché to je.

Slevy od 5 do 25 procent nejsou jen čísla na papíře. Když měsíčně nakoupíte nad 50 tisíc, máte automaticky 5% slevu na všechno. A to je teprve začátek! Představte si, že při nákupech nad 100 tisíc měsíčně už šetříte 10 % z každé objednávky.

Pro ty z vás, kdo to s byznysem myslí opravdu vážně, máme nachystané ještě šťavnatější nabídky. Nakupujete za čtvrt milionu měsíčně? Patnáctiprocentní sleva je vaše, a k tomu vozíme zdarma. A když překročíte hranici půl milionu, dostanete se do prémiového klubu s 25% slevou - to už se vyplatí, co říkáte?

Ale není to jen o slevách. Máme pro vás připravený balíček výhod jako ze snu - vlastního obchoďáka na telefonu, přednostní vyřízení objednávek a faktury můžete platit až za dva měsíce. K tomu pořádáme pravidelné výprodejové akce, kde můžete urvat ještě lepší ceny.

Jste zvědaví na novinky? Naši věrní partneři je můžou mít v rukách dřív než ostatní. A když se dohodneme na dlouhodobé spolupráci, podepíšeme smlouvu až na dva roky dopředu - s garantovanými cenami, ať se děje, co se děje.

Celý systém funguje automaticky přes náš e-shop, takže máte vždycky přehled o svých slevách i objednávkách. Pojďme spolu dělat byznys, který se vyplatí oběma stranám. Jednoduše, férově a bez zbytečného papírování.

Doprava a dodací podmínky

Jak doručujeme vaše zásilky? Je to jednodušší, než si myslíte! Do dvou až tří dnů máte balíček doma, a když spěcháte, zvládneme to i do druhého dne. Stačí objednat do 14:00 a druhý den už můžete vyhlížet kurýra.

Služba ONO	Cena (Kč/měsíc)
Kabelová televize	399
Internet 100 Mbps	499
Kombinace TV + Internet	799
Aktivační poplatek	999

Nechcete platit za dopravu? Při nákupu nad 2000 Kč ji máte úplně zdarma. A máte na výběr - Česká pošta doveze balík k vám domů nebo na poštu, PPL a DPD vám zaklepou přímo u dveří, nebo si můžete zásilku vyzvednout na Zásilkovně, jak se vám to hodí.

Nestíháte být doma? Žádný problém! Na Zásilkovně počkají s vaším balíčkem celý týden. A díky SMS a e-mailovým upozorněním budete vždycky vědět, kde se vaše zásilka právě nachází.

Pečlivě balíme každou zásilku, aby k vám dorazila v perfektním stavu. Kdyby se přece jen něco cestou poškodilo, je dobré to hned zkontrolovat. Na nahlášení případného poškození máte 24 hodin od převzetí - stačí to říct kurýrovi a dát nám vědět.

Kupujete něco většího, třeba novou pračku? Domluvíme speciální dopravu i s vynesením do patra. A když budete chtít, odvezeme i tu starou. Jen nám to prosím řekněte předem, ať můžeme všechno nachystat.

Kurýr to u vás zkusí dvakrát. Když se ani napodruhé nepotkáte, počká balíček tři dny na depu. Nebojte, dáme vám vědět, kde si ho můžete vyzvednout.

Občas musíme změnit dopravce, ale vždycky vás o tom budeme informovat. Chceme, aby se vaše zásilka dostala tam, kam má, jednoduše a bez starostí.

Způsoby platby a fakturace

Platit za služby ONO je jednodušší, než si možná myslíte. Nejčastěji používaný je klasický bankovní převod - dostanete fakturu a máte 14 dní na zaplacení. Všechno na ní najdete přehledně rozepsané, od jednotlivých položek až po DPH. A aby se vaše platba neztratila, každá faktura má své unikátní číslo.

Kdo nechce řešit převody, může prostě máchnout kartou. Bereme všechno - Visa, Mastercard, American Express... Zaplatit můžete jak na pobočce, tak z pohodlí domova přes zabezpečený online systém. A jestli jste náš pravidelný zákazník? Šup s tím do automatických plateb a už se o nic nestaráte.

Firmy a větší odběratelé, zbystřete! Pro vás máme speciální nabídku - můžete si vyjednat delší splatnost, klidně až 30 dní. Když spolu budeme spolupracovat dlouhodobě, není problém domluvit se i na splátkovém kalendáři. Ke každému přistupujeme s respektem k jeho situaci.

Víte, že za každý nákup sbíráte kredity? Je to jednoduché - jeden kredit se rovná jedné koruně. Rok máte na to, abyste je využili jako slevu na další nákupy. Není to fajn?

Když se něco pokazí a potřebujete zboží vrátit? Žádný stres. Peníze vám pošleme stejnou cestou, jakou jste platili. Kartou tam, kartou zpět. Převodem tam, převodem zpět. Do dvou týdnů od schválení reklamace máte peníze zpátky.

O všech platbách vedeme pečlivý přehled a vy k němu máte přístup 24/7 přes náš zákaznický portál. Faktury, kredity, nastavení plateb - všechno pod jednou střechou. A bezpečnost? Tu bereme vážně. Každá online platba je chráněná nejmodernějším šifrováním.

Věrnostní program a bonusy

Nakupujte chytře a nechte své peníze pracovat pro vás! Za každou stokorunu u nás dostanete bod do věrnostního programu - je to tak jednoduché. Představte si, že za běžné nákupy, které stejně děláte, získáváte něco navíc.

Hned po registraci vás čekají první výhody - slevové akce, pořádná 20% sleva k narozeninám na cokoliv si vyberete, a vždycky budete první, kdo se dozví o novinkách. A nejlepší na tom je, že registrace je úplně zdarma a zvládnete ji za pár minut, ať už u nás na prodejně nebo z pohodlí domova.

Čím víc nakupujete, tím víc výhod máte. Od 500 bodů jste bronzoví, od 1500 stříbrní a se 3000 body získáte zlatou úroveň. S každým levelem se vám otevřou nové možnosti - větší slevy, nadstandardní servis nebo třeba doprava zdarma.

Znáte ten pocit, když objevíte něco skvělého a chcete se o to podělit? Řekněte o nás známým a za každého nového zákazníka vám přistane 200 bodů. Vaši známí navíc dostanou 15% slevu na první nákup - to není špatný deal, co říkáte?

Pro naše zlaté VIPky máme připravený prvotřídní servis - osobního konzultanta, přednostní řešení reklamací a přístup do VIP salónku. Navíc sbírají dvojnásobek bodů a když si koupí nový spotřebič, ten starý jim zdarma odvezeme.

Body vám zůstanou aktivní dva roky a můžete je spojit skoro se všemi akcemi a slevami. Občas pořádáme speciální dny, kdy můžete získat dvakrát nebo třikrát víc bodů. O všem vás budeme informovat mailem nebo esemskou, ať vám nic neunikne.

Slevové kupóny můžete uplatnit jak v našich prodejnách, tak na e-shopu. A díky naší appce máte přehled o bodech a všech výhodách vždycky po ruce - stačí vytáhnout telefon z kapsy.

Záruční podmínky a reklamace

Každý výrobek od ONO má standardní záruku 24 měsíců, a u některých top modelů dokonce nabízíme extra porci jistoty v podobě 36měsíční záruky. Není to super?

Našli jste na svém novém produktu nějakou vadu? Nezoufejte! Čím dřív nám o tom dáte vědět, tím lépe pro všechny. Stačí vzít účtenku nebo fakturu, zabalit produkt (ideálně v původním obalu) a můžete vyrazit na nejbližší prodejnu ONO.

Do 30 dnů máte jasno - tak dlouho nám zabere vyřešení vaší reklamace. Jasně, někdy se může objevit zapeklitý problém a potřebujeme více času, ale to vám dáme včas vědět. Jsme tu přece pro vás!

Když už se něco pokazí, máte u nás vždycky na výběr: opravíme to, vyměníme za nové, nebo vrátíme peníze. A pokud se stejná závada objeví znovu? Pak samozřejmě dostanete nový kousek nebo peníze zpět - jak si budete přát.

Pozor ale na běžné opotřebení nebo když třeba telefon spadne do vody - to bohužel pod záruku nespadá. U našich služeb to funguje trošku jinak, tam se řídíme podle konkrétní smlouvy, kterou spolu uzavřeme.

Naši technici procházejí pravidelným školením a používají jen originální díly, protože věříme, že kvalita je základ. I po záruce se o vás postaráme - máme výhodné pozáruční opravy a servis, zvlášť pro naše věrné zákazníky.

Něco není jasné? Naše zákaznická podpora je tu pro vás - rádi všechno vysvětlíme a pomůžeme vám. Chceme, aby reklamace byla co nejméně stresující a co nejvíc straightforward.

Speciální balíčky služeb

Máme pro vás parádní balíčky služeb, které vám usnadní život a ještě ušetříte. Co takhle začít s balíčkem START? Získáte kompletní péči o váš systém za cenu, která vás příjemně překvapí - ušetříte celou čtvrtinu oproti běžným cenám.

Jste firma a potřebujete mít jistotu, že se o vás někdo postará přednostně? Náš balíček BUSINESS je přesně pro vás. Do čtyř hodin jsme u vás a postaráme se o všechno - od zabezpečení dat až po vzdálenou správu. A když budete chtít něco navíc? Není problém, ušijeme vám řešení na míru.

Pro rodiny tu máme něco extra - balíček FAMILY. Představte si, že všechna vaše zařízení budou chráněná, optimalizovaná a pravidelně udržovaná. A když se upíšete na rok? Máte k tomu ještě patnáctiprocentní slevu a prodlouženou záruku jako bonus.

Myslíme i na specifické potřeby během roku. V létě vám připravíme zařízení na dovolenou, v zimě zase na náročnější provoz. A víte, co je super? Pro studenty a seniory máme všechny balíčky o pětinu levnější. Senioři ocení jednodušší ovládání a bezpečnější surfování, studenti zase podporu pro online výuku.

Nejlepší je, že si můžete vybrat, jak často chcete platit - měsíčně nebo ročně. A co je úplně nejdůležitější? Jsme tu pro vás non-stop a když nebudete spokojení, vrátíme vám peníze. Tak co říkáte, není to fajn nabídka?

Ceny jsou jen čísla, ale hodnota je v tom, co nabízíme

Radmila Procházková

Doplňkový sortiment a příslušenství

Máme pro vás všechno, co potřebujete k vašim zařízením - od A do Z. Nejdůležitější jsou určitě kvalitní obaly, které ochrání vaše věci před nárazy i při každodenním nošení v tašce. Ať už preferujete luxusní kůži, odolný plast nebo třeba elegantní textil, určitě si vyberete přesně podle svého vkusu.

Znáte to - technika potřebuje pravidelnou péči. Proto nabízíme speciální čisticí sady se vším, co budete potřebovat. Žádné improvizování s kapesníkem - profesionální utěrky z mikrovlákna a správné čisticí prostředky udrží vaše zařízení jako nové.

Propojení s dalšími zařízeními? Žádný problém! Máme všechny možné adaptéry a kabely, které budete kdy potřebovat. A co je nejlepší - můžete si vybrat barvu, která bude ladit s vaším stylem. Používáme jen prvotřídní materiály, takže se nemusíte bát, že by vám kabel za měsíc vypověděl službu.

Pro profíky máme speciální držáky a montážní sady - prostě vše, co potřebujete pro bezpečné upevnění kamkoli. A kdyby se náhodou něco pokazilo? Máme skladem náhradní díly, takže nemusíte čekat týdny na opravu.

Potřebujete víc místa pro data? Nabízíme paměťová média všech velikostí a rychlostí. Každý kousek důkladně testujeme, takže se můžete spolehnout, že vaše data budou v bezpečí.

Myslíme i na vaše zdraví! Ergonomické doplňky vám pomohou předejít bolestem zad nebo zápěstí při dlouhém sezení u počítače. Vaše pohodlí je pro nás prioritou, proto spolupracujeme s fyzioterapeuty při vývoji každého produktu.

A aby toho nebylo málo, máme i super ochranné fólie a tvrzená skla - jasně, že s perfektní průhledností a citlivostí na dotyk. Prostě všechno, co potřebujete pro bezstarostné používání vaší techniky.